2022年9月14日，鵬益花園管理處收到了4棟1712房業(yè)主送來的一面錦旗。

1712業(yè)主來到管理處內(nèi)心的感謝之情不溢于言表，向管理處領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講述自己送這個(gè)錦旗原由：4棟1712房家里的廁所、陽臺多次出現(xiàn)滲漏水，初衷不想麻煩物業(yè)，自己去找樓上鄰居協(xié)商處理，結(jié)果吃了閉門羹。無奈之下聯(lián)系管理處管家，請求幫助。管家了解情況后及時(shí)聯(lián)系維修師傅陪同到1712房檢查漏水原因。經(jīng)過維修師傅逐一排查后，最后敲定漏水原因?yàn)閹盼酃芨g了一個(gè)洞，造成樓上用水樓下就滴水的現(xiàn)象。為不影響業(yè)主的正常居住，維修處采用臨時(shí)處理方案，并能保證暫時(shí)不滴水。業(yè)主是個(gè)老人家想的多，擔(dān)憂自然也多，于是又聯(lián)系管家，由管理處出面溝通讓樓上業(yè)主更換廁所滲漏的排污管。管家知悉1712業(yè)主的訴求及擔(dān)憂后，本著泰源物業(yè)的企業(yè)宗旨：用戶至尊，服務(wù)至上，積極主動的多次聯(lián)系1812的業(yè)主，多次上門與其溝通，曉之以理動之以情，最終同意更換腐蝕的排污管。

1712房廁所頂棚的滴水之困完美解決，業(yè)主很感激。在管理處送錦旗時(shí)，豎起了大拇指對管家的工作夸贊，對管理處的服務(wù)認(rèn)可，對泰源物業(yè)的企業(yè)宗旨高度的贊賞。

    每一面鮮紅錦旗的背后，不僅包含著業(yè)主的深情感謝，更凝結(jié)著鵬益花園管理處員工的不斷努力與付出，我們將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，以最誠摯入微的服務(wù)贏得業(yè)主的信賴和贊許，帶著這份沉甸甸的幸福感與責(zé)任感，激勵我們不斷前行。